Pedidos e entrega
Quanto tempo demora para chegar?
De 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo exato aparece na página de cada produto.
Como acompanho meu pedido?
Assim que o pedido é enviado, você recebe o código de rastreio por e-mail. Também é possível ver o status em Minha conta.
O frete é grátis mesmo?
Sim, para todo o Brasil e em todos os produtos.
Pagamento
Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Pix e cartão de crédito em até 12x.
Por que preciso informar o CPF?
O CPF é obrigatório para emitir o pedido e para o transporte da mercadoria.
Trocas e devoluções
Posso desistir da compra?
Sim. Você tem 7 dias corridos após o recebimento para desistir, com devolução integral do valor. Veja a política de trocas e devoluções.
O produto chegou com defeito. E agora?
Fale com a gente em até 90 dias pelo Contato, com fotos do produto. Enviamos um novo ou devolvemos o seu dinheiro.